Des avantages définis par votre restaurant
Profitez des programmes de fidélité Gusteo
Lorsqu’un établissement active un programme de fidélité, Gusteo peut vous aider à consulter son fonctionnement et à utiliser les avantages prévus par ses propres règles.
Chaque restaurant définit librement son programme, ses conditions et sa disponibilité.
Aucun barème, avantage ou durée de validité n’est commun à tous les restaurants. Les règles affichées par l’établissement concerné font référence.
Un programme propre à chaque établissement
Le parcours peut varier, mais trois repères restent utiles.
01
S’identifier
Utilisez le moyen proposé par le restaurant pour reconnaître votre participation.
02
Consulter
Vérifiez le solde, les conditions ou les avantages lorsqu’ils sont disponibles.
03
Utiliser
Choisissez un avantage éligible et respectez les règles indiquées au moment de l’utilisation.
Lisez les règles avant d’utiliser un avantage
Les conditions peuvent dépendre du restaurant, de la période, du canal ou de l’offre concernée.
- Vérifiez l’éligibilité et la durée de validité.
- Contrôlez les éventuelles exclusions ou conditions de cumul.
- Adressez toute contestation au restaurant qui porte le programme.
Une fidélité claire et motivante
Gusteo présente uniquement les informations effectivement fournies pour le programme concerné.
01
Pas de barème universel
Les points, passages ou mécanismes éventuels sont définis par chaque établissement.
02
Pas d’avantage garanti
La disponibilité dépend des règles et de la situation du programme au moment de la demande.
03
Données encadrées
Les informations utilisées doivent être limitées au fonctionnement et au suivi du service annoncé.
Questions fréquentes
Des réponses simples pour comprendre le service et avancer sereinement.
Tous les restaurants proposent-ils un programme ?
Non. Cette fonction dépend de l’équipement et de la configuration choisie par chaque établissement.
Les avantages sont-ils valables partout ?
Non. Ils sont rattachés au programme et aux conditions du restaurant qui les propose.
Qui contacter en cas de désaccord ?
Contactez d’abord le restaurant concerné avec les informations permettant d’identifier votre demande.
Une question sur un programme Gusteo ?
Précisez le restaurant et la situation afin que votre demande puisse être orientée correctement.