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COMMENT ÇA MARCHE

Tout votre parcours restaurant, dans une conversation.

Partagez votre position, choisissez une adresse, posez vos questions, réservez ou commandez. Gusteo garde tout simple, du premier message à votre récompense.

WhatsApp suffit pour commencer. Écrivez ou envoyez un vocal dans votre langue.

01 · Dites où vous êtesUne position, une adresse ou un quartier.

02 · Demandez avec vos motsUn texte ou un vocal, dans votre langue.

03 · Confirmez sereinementRelisez, validez et suivez la suite.

Cinq moments. Un seul fil.

Gusteo garde le contexte de votre conversation pour vous faire avancer sans repartir de zéro.

01

Trouver

Les restaurants Gusteo proches de vous.

02

Choisir

La carte, les prix et les réponses utiles.

03

Réserver

Une table, une heure et le bon nombre de places.

04

Commander

Vos plats, vos options et un récapitulatif clair.

05

Profiter

Le suivi, le cashback et vos récompenses.

Parcours Gusteo dans WhatsApp affiché sur un smartphone

ÉTAPE 01 · COMMENCER

Ouvrez WhatsApp. Dites où vous êtes.

Un premier message suffit. Partagez votre position, saisissez une adresse ou nommez un quartier.

  • Ouvrez la conversation Gusteo dans WhatsApp
  • Partagez votre position ou indiquez un lieu
  • Recevez les restaurants Gusteo les plus proches

ÉTAPE 02 · CHOISIR

Demandez tout ce qui compte pour vous.

Gusteo vous aide à choisir avec les informations qui font vraiment la différence avant de vous déplacer.

  • Consultez les cartes, les plats, les formules et les prix
  • Demandez les horaires, le parking, la terrasse ou l’accessibilité
  • Écrivez ou envoyez un vocal dans votre langue
Conversation WhatsApp avec Gusteo pour obtenir une recommandation de plat
Une responsable de salle vérifie la réservation de deux clients

ÉTAPE 03 · RÉSERVER

Votre table se réserve en quelques mots.

Indiquez le restaurant, le jour, l’heure et le nombre de personnes. Gusteo organise votre demande dans la conversation.

  • Choisissez la date et l’heure
  • Précisez le nombre de personnes
  • Retrouvez la confirmation dans le même échange

ÉTAPE 04 · COMMANDER

Commandez comme vous parlez.

Exprimez votre envie avec vos mots. Gusteo transforme la conversation en une commande claire, prête à être vérifiée.

  • Ajoutez des plats, des boissons et des options
  • Modifiez les quantités ou retirez un choix
  • Relisez le récapitulatif avant de confirmer
Cliente utilisant une conversation de commande sur smartphone avec le service et la cuisine en arrière-plan
Illustration d’un livreur à vélo suivant un itinéraire entre un restaurant et une cliente

ÉTAPE 05 · SUIVRE

Gardez votre commande sous les yeux.

Une fois votre commande confirmée, suivez sa préparation et son trajet sans perdre le fil.

  • Consultez son statut en temps réel
  • Visualisez le livreur sur la carte
  • Suivez son arrivée jusqu’à votre adresse

ÉTAPE 06 · PROFITER

Chaque commande peut vous rapporter plus.

Retrouvez votre cashback, vos jeux et vos récompenses Gusteo dans une expérience simple et motivante.

  • 10 % de cashback sur votre première commande, puis 5 % sur les suivantes
  • Roue de la fortune, dés de la chance et défi chrono
  • Des récompenses à utiliser dans le réseau Gusteo
Clients découvrant une expérience de fidélité gamifiée sur une borne et un smartphone dans un restaurant

QUESTIONS FRÉQUENTES

Votre premier parcours, sans hésitation.

Les réponses essentielles pour passer du premier message à la confirmation.

Comment démarrer avec Gusteo ?

Ouvrez la conversation WhatsApp, puis partagez votre position ou indiquez simplement le lieu où vous souhaitez manger.

Dois-je installer une application ?

Non. WhatsApp suffit pour commencer. L’application Gusteo est également disponible pour retrouver toute votre expérience au même endroit.

Puis-je parler au lieu d’écrire ?

Oui. Envoyez un message vocal dans votre langue. Gusteo comprend votre demande et poursuit la conversation.

Puis-je modifier une réservation ou une commande ?

Oui. Précisez ce que vous souhaitez changer dans la conversation, puis relisez le nouveau récapitulatif avant de confirmer.

Où retrouver le suivi de ma livraison ?

Gusteo affiche son avancement et vous permet de visualiser l’arrivée du livreur sur la carte.

PRÊT À COMMENCER ?

Votre prochaine table commence ici.

Dites à Gusteo où vous êtes et ce qui vous fait envie.