Une conversation structurée autour de votre demande
Commandez simplement avec l’assistant IA Gusteo
Décrivez ce que vous souhaitez avec vos mots. L’assistant organise les informations disponibles, demande les précisions nécessaires et présente un récapitulatif avant confirmation.
Une démonstration de conversation Gusteo dans WhatsApp.
L’assistant utilise uniquement les informations et capacités mises à sa disposition pour le restaurant concerné ; il peut se tromper ou manquer de contexte.
Ce que fait l’assistant pendant l’échange
Chaque réponse vise à transformer une demande libre en informations vérifiables.
01
Comprendre
Repérer l’intention, les produits, les préférences et les contraintes exprimées.
02
Préciser
Poser une question lorsque la demande reste ambiguë ou incomplète.
03
Récapituler
Présenter les éléments retenus afin que vous puissiez les relire avant confirmation.
Vous conservez le contrôle de la confirmation
Une suggestion de l’assistant ne constitue pas une confirmation du restaurant.
- Vérifiez toujours le contenu du récapitulatif.
- Demandez une correction si une information est inexacte.
- Contactez une personne lorsque la situation nécessite une décision humaine.
Des limites clairement assumées
Le parcours doit rester prudent lorsque les données ou la demande ne permettent pas une réponse fiable.
01
Offre variable
Menus, stocks, horaires et options sont ceux communiqués par le restaurant.
02
Contexte limité
L’assistant ne connaît pas une information qui ne figure pas dans sa configuration.
03
Relais humain
Une demande sensible, inhabituelle ou bloquée doit pouvoir être reprise par l’établissement.
Questions fréquentes
Des réponses simples pour comprendre le service et avancer sereinement.
L’IA décide-t-elle à ma place ?
Non. Elle guide et structure le parcours ; vous devez vérifier les informations et confirmer votre choix.
Puis-je écrire naturellement ?
Oui, dans les langues et pour les usages réellement configurés par le restaurant.
Que deviennent les informations de la conversation ?
Elles sont traitées pour fournir le service demandé selon les règles applicables et les informations de confidentialité disponibles.
Découvrez la commande dans WhatsApp
Parcourez un exemple concret de l’expérience Gusteo côté client.