ACQUISITION CLIENT POUR RESTAURANTS
Transformez chaque découverte en nouveau client
Gusteo relie votre site, WhatsApp, l’assistant IA, la réservation et la commande dans un parcours direct. Vos visiteurs trouvent rapidement une raison de choisir votre restaurant et passent à l’action sans friction.
Attirez, engagez, convertissez
Gusteo transforme vos points de contact en un parcours simple qui conduit le client vers votre restaurant.
01
Donnez envie de vous choisir
Présentez votre concept, vos plats, vos offres et vos informations dans une expérience claire et attractive.
02
Ouvrez la conversation
Transformez l’intérêt en échange WhatsApp immédiat avec un assistant prêt à répondre.
03
Conduisez vers l’action
Faites progresser le client vers une réservation, une commande ou une première visite.
UN PARCOURS QUI RELIE TOUS VOS POINTS D’ENTRÉE
Faites avancer chaque nouveau contact jusqu’à votre restaurant
Votre site, vos liens directs et vos animations deviennent les premières étapes d’une expérience continue. Gusteo conserve le fil de la découverte jusqu’à l’action, puis prépare la prochaine visite.
- présenter votre concept, vos offres et vos moments forts ;
- ouvrir une conversation immédiate sur WhatsApp ;
- guider le client vers une réservation ou une commande ;
- recueillir automatiquement les coordonnées utiles pour poursuivre la relation.
Du premier regard à l’action
Chaque étape garde le client engagé et l’aide à avancer vers l’expérience qui lui correspond.
01
Découvrir
Le client rencontre votre restaurant à travers votre site, un lien direct ou une animation.
02
Échanger
Il ouvre WhatsApp et formule naturellement sa question, son envie ou son besoin.
03
Choisir
L’assistant IA présente les informations, les offres et les possibilités pertinentes.
04
Agir
La conversation mène vers une réservation, une commande ou une venue au restaurant.
05
Revenir
Le contact rejoint une relation animée par les campagnes et les programmes de fidélité.
UNE IA QUI CONVERTIT L’INTÉRÊT
Répondez au moment où le client hésite encore
Sur WhatsApp, l’assistant Gusteo accueille chaque demande, comprend l’intention et fait avancer le client. Votre restaurant reste disponible au moment précis où l’envie peut devenir une réservation, une commande ou une première visite.
- répondre immédiatement aux questions qui déclenchent une décision ;
- présenter l’offre et les informations pratiques du restaurant ;
- orienter vers la réservation ou la commande la plus adaptée ;
- garder la conversation active jusqu’à l’action.
Tous les leviers d’un parcours direct
Combinez visibilité, conversation et action dans une même expérience cohérente.
01
Site du restaurant
Donnez une première impression claire, attractive et directement reliée aux actions utiles.
02
Conversation WhatsApp
Permettez au client de poser sa question dans un canal simple et familier.
03
IA en langage naturel
Comprenez l’intention et accompagnez la décision avec une réponse immédiate.
04
Réservation
Transformez une envie de sortie en demande concrète autour d’une date et d’un service.
05
Commande directe
Guidez le client vers un parcours de commande cohérent avec l’offre du restaurant.
06
Offres et animations
Mettez en avant vos happy hours, temps forts, défis et avantages pour créer l’occasion.
Adaptez le parcours à votre activité
Le message, l’offre et l’action évoluent avec votre concept et les attentes de votre clientèle.
01
Restaurant traditionnel
Valorisez le menu, l’expérience de salle et les occasions de réserver.
02
Restauration rapide
Raccourcissez le chemin entre une envie immédiate et une commande.
03
Bar, café et lieu de vie
Faites connaître vos horaires, happy hours, événements et moments forts.
04
Vente à emporter et livraison
Présentez les choix disponibles et conduisez rapidement vers la commande.
05
Réseau et multisite
Orientez chaque client vers le bon établissement et la bonne expérience.
06
Traiteur et événementiel
Transformez une demande particulière en conversation qualifiée et exploitable.
Le premier contact lance la relation
L’acquisition devient plus puissante lorsqu’elle prépare immédiatement la fidélité et le retour.
01
Connaître
Les coordonnées utiles recueillies automatiquement enrichissent la relation client.
02
Activer
Les campagnes invitent à réserver, commander ou revenir pour une nouvelle occasion.
03
Récompenser
Points, progressions et avantages donnent une raison visible de rester engagé.
04
Faire revenir
Happy hours, défis chronométrés et tirages au sort entretiennent l’envie de participer.
Donnez une raison de vous choisir
Mettez en avant des occasions concrètes qui donnent envie de découvrir votre restaurant maintenant.
01
Un nouveau menu
Présentez une nouveauté et guidez immédiatement vers la réservation ou la commande.
02
Un happy hour
Créez une occasion claire autour d’un créneau et d’un avantage attractif.
03
Un temps fort
Animez une soirée, un service ou une saison avec un parcours simple à rejoindre.
04
Un défi chronométré
Ajoutez une dynamique ludique et limitée dans le temps pour stimuler l’action.
05
Un tirage au sort
Invitez à participer autour d’une mécanique engageante reliée à votre restaurant.
06
Une offre de découverte
Donnez aux nouveaux clients une raison concrète de vivre une première expérience.
VOTRE ACQUISITION, SIMPLEMENT
Les réponses pour attirer et convertir
Découverte, WhatsApp, IA, action et fidélité : voyez comment chaque étape s’enchaîne dans Gusteo.
Comment un nouveau client entre-t-il dans le parcours Gusteo ?
Il peut partir du site du restaurant, d’un lien direct ou d’une animation mise en avant, puis ouvrir une conversation WhatsApp pour obtenir les informations utiles et choisir son action.
WhatsApp peut-il conduire à une réservation ou une commande ?
Oui. L’assistant accompagne la conversation et guide le client vers la réservation ou la commande proposée par le restaurant.
L’assistant IA répond-il automatiquement aux nouveaux contacts ?
Oui. Il accueille les demandes, comprend l’intention et présente les informations, offres et actions utiles au client.
Que devient le contact après sa première action ?
Les coordonnées utiles sont recueillies automatiquement afin de prolonger la relation avec les campagnes, la fidélité, les points et les animations du restaurant.
Le parcours s’adapte-t-il à chaque type de restaurant ?
Oui. Les points d’entrée, les offres, le ton de l’assistant et les actions proposées sont composés autour du concept et des habitudes de sa clientèle.
Faites de chaque découverte une nouvelle table
Voyez comment Gusteo relie votre présence en ligne, WhatsApp, l’assistant IA, la réservation, la commande et la fidélité dans un parcours pensé pour votre restaurant.
Les fonctionnalités Gusteo couvrent les besoins essentiels du restaurant, de l’expérience client au pilotage.