L’ASSISTANT IA QUI FAIT AVANCER VOTRE RESTAURANT
Automatisez vos échanges clients et faites-les revenir plus souvent
Gusteo transforme WhatsApp en canal d’acquisition, de commande et de fidélisation. L’assistant IA répond automatiquement, recueille les coordonnées utiles et guide chaque client vers une réservation, une commande ou une prochaine visite.
Une relation client active, même pendant le service
Gusteo automatise les échanges qui transforment l’intérêt en action et l’action en nouvelle visite.
01
Convertissez chaque message
L’assistant IA répond sur WhatsApp et conduit naturellement le client vers une réservation ou une commande.
02
Développez votre base client
Les coordonnées utiles sont recueillies automatiquement pour prolonger la relation après la conversation.
03
Donnez envie de revenir
Campagnes, avantages et programmes de fidélité entretiennent le lien entre deux visites.
DE LA PREMIÈRE CONVERSATION À LA PROCHAINE VISITE
Vos clients écrivent. Gusteo les fait avancer.
Chaque échange devient une occasion de mieux connaître le client et de lui proposer l’action la plus utile.
- coordonnées récupérées automatiquement au fil de la conversation ;
- réponses personnalisées par l’assistant IA ;
- accès direct à la réservation ou à la commande ;
- campagnes WhatsApp pour inviter le client à revenir.
Tout ce que Gusteo automatise pour votre relation client
Répondre, convertir, collecter, relancer et fidéliser : les parcours travaillent ensemble dans une seule solution.
01
Réponses WhatsApp automatiques
L’IA répond aux questions et présente les services du restaurant dans une conversation naturelle.
02
Réservations guidées
Le client avance simplement vers sa demande de réservation depuis le même échange.
03
Commandes accompagnées
L’assistant aide à choisir, recueille les éléments utiles et fait progresser la commande.
04
Coordonnées collectées automatiquement
Chaque conversation enrichit la connaissance client avec les informations utiles à la relation.
05
Campagnes de retour
Invitez vos clients à revenir, réserver ou commander avec des messages conçus pour l’action.
06
Fidélité animée dans la durée
Points, progression, offres et défis donnent une raison concrète de rester engagé.
Du premier message à la prochaine visite
Un parcours continu transforme WhatsApp en véritable moteur commercial pour le restaurant.
01
Le client vous écrit
WhatsApp devient une porte d’entrée simple et familière vers votre restaurant.
02
L’IA répond
L’assistant comprend la demande et présente immédiatement la prochaine action utile.
03
La demande se transforme
Le parcours mène vers une réservation, une commande ou l’offre adaptée au moment.
04
La relation continue
Le restaurant peut ensuite réengager le client avec une campagne ou un avantage.
UNE CONVERSATION QUI CONVERTIT
L’assistant IA répond, conseille et accompagne chaque client
Sur WhatsApp, Gusteo garde la conversation active du premier message jusqu’à l’action attendue. Le client obtient une réponse claire et peut avancer immédiatement vers ce qui l’intéresse.
- répondre instantanément aux questions récurrentes ;
- guider le client vers une réservation ou une commande ;
- retrouver les informations utiles dans la conversation ;
- relancer la relation avec des campagnes ciblées.
Des programmes de fidélité qui donnent envie de participer
Choisissez les mécaniques qui correspondent à votre concept et faites évoluer l’expérience au fil de vos animations.
01
Points de fidélité
Récompensez les visites et les actions qui comptent pour votre établissement.
02
Barres de progression
Rendez le prochain avantage visible et encouragez le client à poursuivre son parcours.
03
Happy hours
Animez les moments stratégiques avec des offres limitées et faciles à comprendre.
04
Défis chronométrés
Créez un rendez-vous dynamique qui stimule l’action sur une période précise.
05
Tirages au sort
Ajoutez une mécanique ludique pour engager votre communauté autour du restaurant.
06
Programmes sur mesure
Composez une expérience adaptée au concept, au rythme et aux habitudes de vos clients.
Un même parcours pour acquérir et fidéliser
Gusteo relie la conversation, la connaissance client, l’action commerciale et la fidélité.
01
Acquérir
Transformez les nouveaux échanges en premiers contacts qualifiés.
02
Connaître
Construisez une relation plus pertinente à partir des interactions réalisées.
03
Activer
Proposez la réservation, la commande ou l’offre la plus adaptée au moment.
04
Fidéliser
Entretenez l’envie de revenir avec des campagnes et des mécaniques engageantes.
TOUT CE QU’IL FAUT POUR SE LANCER
Les réponses pour activer votre relation client
WhatsApp, campagnes, fidélité et assistant IA : découvrez comment Gusteo transforme chaque échange en opportunité.
Comment Gusteo récupère-t-il les coordonnées des clients ?
Les informations utiles sont recueillies automatiquement pendant la conversation WhatsApp. Elles enrichissent la relation client et permettent de poursuivre l’échange avec des messages adaptés.
Que peut faire l’assistant IA sur WhatsApp ?
Il répond aux questions, présente les services du restaurant et accompagne le client vers une réservation, une commande ou une nouvelle visite, directement dans la conversation.
Quelles campagnes peut-on envoyer ?
Le restaurant peut inviter ses clients à revenir, réserver ou commander, présenter une actualité, mettre en avant un moment fort ou animer un programme de fidélité.
Quels programmes de fidélité sont proposés ?
Gusteo réunit les points de fidélité, les barres de progression, les happy hours, les défis chronométrés, les tirages au sort et des mécaniques personnalisées.
La solution s’adapte-t-elle à tous les types de restaurants ?
Oui. Le programme, les messages et les parcours sont composés en fonction du concept, du rythme de visite, des habitudes de commande et des objectifs du restaurant.
Transformez WhatsApp en moteur d’acquisition et de fidélisation
Découvrez comment Gusteo peut répondre à vos clients, développer votre base de contacts et animer un programme qui leur donne envie de revenir.
Les fonctionnalités Gusteo couvrent les besoins essentiels du restaurant, de l’expérience client au pilotage.