Gusteo, l’IA conversationnelle pensée pour la restauration
Vos commandes, votre cuisine et vos clients. Enfin réunis.
Deux assistants IA, vos commandes en ligne, vos écrans de cuisine et vos outils de pilotage dans une seule plateforme. Gusteo simplifie le quotidien de vos équipes et offre une expérience plus fluide à vos clients.
Une seule plateforme, du premier message client jusqu’à la cuisine.
Tout ce qu’il faut pour faire tourner le restaurant
Des outils simples à comprendre, réunis autour de votre activité.
01
Deux assistants IA
Un assistant pour vos clients, un autre pour aider votre équipe à gérer le restaurant.
02
Commandes centralisées
WhatsApp, commandes directes, Uber Eats et Deliveroo réunis dans un même parcours.
03
KDS en cuisine
Les commandes arrivent sur les bons écrans pour aider la cuisine à suivre le service.
04
Une interface partout
Smartphone, tablette, ordinateur ou écran de cuisine : chacun retrouve l’essentiel.
Deux assistants IA, chacun à sa place
Gusteo rend la conversation utile des deux côtés : pour accompagner le client et pour aider le restaurant à garder ses informations à jour.
- L’assistant client répond aux questions sur la carte, les produits et les services proposés.
- Il aide à choisir, recommande des plats et accompagne le parcours de commande.
- L’assistant restaurant permet de modifier le catalogue, les disponibilités et les fiches produits par texte ou par voix.
- L’équipe garde la main sur les informations publiées et les décisions importantes.
Toutes vos commandes, au même endroit
Gusteo relie les canaux qui comptent pour votre restaurant et donne à l’équipe une vue plus simple du service.
01
WhatsApp et direct
Proposez un échange naturel et un parcours direct entre votre restaurant et vos clients.
02
Uber Eats
Connectez les commandes et les informations utiles à votre organisation Gusteo.
03
Deliveroo
Faites entrer ce canal dans un parcours suivi avec les statuts utiles à vos équipes.
04
Vue omnicanale
Rassemblez les commandes pour mieux les suivre avant leur préparation et leur remise.
Les bonnes commandes, au bon écran, au bon moment
Le KDS transforme les commandes reçues en une vue claire pour la cuisine et les postes de préparation.
- Les commandes rejoignent les écrans utiles au service.
- Les équipes partagent les mêmes statuts de préparation.
- Les priorités restent visibles pendant les moments de forte activité.
- La salle, la caisse et la cuisine suivent un parcours plus cohérent.
Une expérience simple, sur chaque écran
Gusteo s’adapte à la façon dont chacun travaille, sans imposer la même vue au client, à la cuisine et à la direction.
- Le client échange simplement depuis son smartphone.
- L’équipe agit depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur.
- La cuisine retrouve les commandes sur ses écrans KDS.
- La direction accède aux informations utiles dans une interface claire et lisible.
Une plateforme, toutes les possibilités
Activez les outils dont votre restaurant a besoin aujourd’hui et enrichissez votre organisation au fil du temps.
01
Attirer et fidéliser
Mieux connaître vos clients, animer la relation et créer des raisons de revenir.
02
Prendre les commandes
Proposer des parcours simples sur les canaux que vos clients utilisent déjà.
03
Encaisser et produire
Relier la caisse, les écrans cuisine et la préparation autour du service.
04
Gérer le quotidien
Organiser les équipes, les documents et les tâches depuis un même environnement.
05
Suivre la qualité
Structurer les contrôles HACCP et conserver les informations utiles à l’équipe.
06
Piloter avec les données
Transformer l’activité du restaurant en repères simples pour mieux décider.
Questions fréquentes
Les réponses simples aux questions que les restaurateurs nous posent le plus souvent.
Que font les deux assistants IA Gusteo ?
L’assistant client répond aux questions, aide à choisir et accompagne la commande. L’assistant restaurant aide l’équipe à gérer le catalogue, les disponibilités et les informations produits par texte ou par voix.
Gusteo se connecte-t-il à Uber Eats et Deliveroo ?
Oui. Les connexions Uber Eats et Deliveroo sont disponibles. Les flux activés dépendent ensuite de vos comptes, de vos droits et de l’organisation retenue.
À quoi sert le KDS en cuisine ?
Le KDS affiche les commandes et leurs statuts sur les écrans de cuisine. Il donne aux postes concernés une vue commune du service et de la préparation.
L’interface fonctionne-t-elle sur tous les écrans ?
Gusteo est conçu pour rester clair sur smartphone, tablette, ordinateur et écran de cuisine. Les vues utiles sont adaptées au rôle de chaque utilisateur.
Faut-il remplacer les outils déjà en place ?
Pas forcément. Gusteo peut réunir de nouveaux parcours et se connecter à certains outils existants lorsque cela simplifie réellement votre organisation.
Qu’est-ce qui distingue Gusteo ?
Gusteo a été pensé pour les besoins concrets de la restauration et place deux usages de l’IA conversationnelle au cœur d’une même plateforme : l’expérience client et le pilotage du restaurant.