Intégration HubRise pour restaurant
Reliez Gusteo à votre écosystème HubRise
Faites circuler les commandes, catalogues, clients et statuts entre les applications compatibles de votre restaurant, avec des flux documentés, testés et suivis.
Une connexion structurée pour relier les canaux de vente aux outils qui font fonctionner le restaurant.
Connectez vos outils sans perdre la maîtrise des échanges
HubRise crée un point de passage commun ; Gusteo transforme cette connexion en parcours opérationnel adapté au restaurant.
01
Commandes centralisées
Acheminez les commandes compatibles vers les outils retenus par votre organisation.
02
Catalogue cohérent
Définissez une source de référence et le sens de diffusion des produits et disponibilités.
03
Données clients utiles
Reliez les informations autorisées aux parcours CRM et fidélité configurés.
04
Échanges traçables
Consultez les journaux pour comprendre les transmissions, statuts et anomalies.
Utilisez HubRise comme couche de connexion entre vos applications
HubRise documente une plateforme intermédiaire capable de relier des applications de caisse, commande, livraison, marketing, fidélité et opérations.
01
Applications
Chaque connexion reçoit uniquement les accès et ressources nécessaires à son rôle.
02
Comptes et emplacements
Les flux sont rattachés au restaurant, au groupe ou aux emplacements prévus.
03
Ressources partagées
Commandes, catalogues, clients et inventaire sont associés au périmètre retenu.
04
Événements
Les applications peuvent être informées des créations et mises à jour pertinentes.
05
Journaux
Chaque transaction aide à suivre son origine, son moment et son résultat.
06
Droits
Lecture et écriture sont limitées par ressource, compte et emplacement.
Choisissez les flux qui simplifient réellement votre restaurant
La connexion Gusteo n’active pas automatiquement tout l’écosystème : chaque ressource est retenue pour un usage métier précis.
01
Commandes
Transmettez origine, lignes, options, montants et informations utiles selon le parcours validé.
02
Statuts
Faites circuler réception, acceptation, préparation, rejet ou autre étape compatible.
03
Catalogues
Échangez catégories, produits, variantes, options, offres et références disponibles.
04
Clients et fidélité
Partagez uniquement les listes, profils et opérations autorisés pour les finalités prévues.
05
Inventaire
Diffusez les niveaux ou indisponibilités lorsque les applications et références le permettent.
06
Livraison
Reliez les données et statuts nécessaires aux solutions compatibles du parcours choisi.
Donnez à chaque donnée une source et un sens de circulation
Un flux robuste commence par une décision simple : quel système crée, met à jour et consomme chaque information.
01
Système maître
Identifiez l’application qui fait autorité pour la commande, le catalogue ou le client.
02
Sens du flux
Choisissez réception, envoi ou échange contrôlé au lieu de dupliquer les mises à jour.
03
Références communes
Conservez les identifiants des produits, options, canaux et emplacements entre systèmes.
04
Champs autorisés
Limitez les données à ce qui est utile, compatible et permis pour l’usage retenu.
05
Fréquence visible
Documentez événement, rappel ou import manuel afin de comprendre la fraîcheur des données.
06
Règle d’exception
Prévoyez le comportement en cas de champ absent, statut inconnu ou application indisponible.
Faites avancer chaque commande jusqu’aux équipes opérationnelles
Le parcours relie le canal de vente aux outils de production tout en conservant les confirmations et possibilités de reprise.
01
Recevoir
La commande entre par une application compatible et conserve son origine.
02
Contrôler
Les références, options, montants et informations nécessaires sont vérifiés.
03
Transmettre
Le flux retenu dirige la commande vers Gusteo, la caisse ou l’outil prévu.
04
Accuser réception
Un statut compatible confirme que la commande a bien été prise en charge.
05
Préparer
Les équipes retrouvent la commande dans le parcours caisse, KDS ou production configuré.
06
Suivre
Les mises à jour et journaux permettent de repérer une attente ou une anomalie.
Configurez et testez chaque connexion avant le service
Le cadrage transforme un écosystème technique en parcours opérationnel compréhensible par le restaurant et ses équipes.
- Inventorier les applications, comptes et emplacements concernés.
- Choisir le sens de chaque flux et le système qui fait autorité.
- Limiter les droits aux ressources nécessaires à la connexion.
- Tester commandes, mises à jour, erreurs, doublons et indisponibilités.
- Documenter la reprise manuelle et le bon interlocuteur de support.
Reliez le catalogue, les clients et les disponibilités au bon périmètre
Les ressources partagées évitent des ressaisies lorsque leurs références, droits et règles de mise à jour sont clairement définis.
01
Catalogue de référence
Choisissez un catalogue de compte ou d’emplacement selon l’organisation du restaurant.
02
Produits et options
Préservez références, variantes, suppléments, restrictions et informations nécessaires.
03
Disponibilités
Propagez les états compatibles sans promettre une couverture universelle de tous les canaux.
04
Listes clients
Rattachez les profils au bon compte et aux finalités autorisées par le restaurant.
05
Fidélité
Échangez cartes ou opérations uniquement lorsque le programme et les droits le prévoient.
06
Protection des données
Conservez consentements, habilitations, minimisation et procédures de droits dans chaque flux.
Gardez une lecture claire des transmissions et des erreurs
Une connexion exploitable ne se limite pas au cas nominal : elle rend visibles les événements et organise la continuité du service.
01
Origine
Identifiez l’application qui a créé ou modifié la ressource.
02
Horodatage
Situez la transaction et comparez-la au déroulement du service.
03
Résultat
Distinguez transmission acceptée, rejetée, incomplète ou encore en attente.
04
Doublons
Testez les reprises afin d’éviter qu’un nouvel essai crée une seconde commande.
05
Alerte et contrôle
Définissez les situations qui demandent une vérification par un responsable.
06
Reprise manuelle
Préservez un parcours opérationnel lorsque HubRise ou une application devient indisponible.
Organisez la connexion à l’échelle d’un restaurant ou d’un réseau
Le modèle compte et emplacement permet de partager certaines ressources tout en conservant les flux propres à chaque établissement.
01
Un restaurant
Rattachez les applications, commandes et ressources au bon emplacement.
02
Catalogue partagé
Utilisez un référentiel commun lorsque plusieurs sites suivent les mêmes produits.
03
Adaptations locales
Conservez prix, disponibilités, canaux et règles spécifiques lorsqu’ils diffèrent.
04
Droits par périmètre
Donnez aux équipes et applications l’accès correspondant à leurs responsabilités.
Déployez la connexion avec une recette précise
Chaque étape produit une décision vérifiable avant d’ouvrir les flux aux commandes réelles.
01
Cartographier
Listez comptes, applications, canaux, catalogues, clients et objectifs.
02
Autoriser
Accordez les droits nécessaires sur le compte ou l’emplacement concerné.
03
Configurer
Associez ressources, sens des flux, statuts, références et règles d’exception.
04
Tester
Jouez commande, modification, annulation, indisponibilité, doublon et reprise.
05
Mettre en service
Activez progressivement et observez les premières transactions avec les équipes.
06
Documenter
Conservez responsables, supports, fréquence, frais tiers et procédure de continuité.
Une intégration cadrée autour de votre environnement réel
Gusteo valide avec le restaurant les applications, ressources, droits, sens, fréquence, tests, responsabilités et conditions commerciales avant activation.
01
Périmètre validé
Chaque flux dépend du compte HubRise, des applications compatibles et des droits accordés.
02
Contrats et frais
Les abonnements, frais et conditions de HubRise ou des applications tierces restent distincts du service Gusteo.
03
Vérification documentaire
Documentation HubRise et questionnaire Gusteo vérifiés le 20 juillet 2026 ; le fonctionnement réel est recetté avant mise en service.
Questions fréquentes
Les réponses essentielles pour comprendre les flux, les droits, la synchronisation, les erreurs, le multi-site, le support et les frais tiers.
Quel est le rôle de HubRise dans la connexion ?
HubRise sert de couche intermédiaire entre les applications compatibles. Gusteo configure uniquement les ressources, droits et sens de flux retenus pour le restaurant.
Quelles données peuvent être échangées ?
Commandes, statuts, catalogues, clients, fidélité et inventaire font partie des ressources documentées par HubRise. Le périmètre Gusteo est validé flux par flux.
Le catalogue peut-il être synchronisé dans les deux sens ?
Le sens dépend du système maître, des applications connectées et des droits accordés. Un seul parcours est retenu et testé pour éviter les écrasements.
Comment les nouvelles commandes sont-elles transmises ?
La connexion peut exploiter les événements et mécanismes prévus par HubRise. La fréquence, les statuts et les accusés de réception sont contrôlés dans la configuration réelle.
Peut-on relier plusieurs restaurants ?
Oui, lorsque les comptes, emplacements, catalogues et droits sont organisés pour le réseau. Chaque établissement conserve son périmètre de données et ses applications.
Comment suivre une erreur de transmission ?
Les journaux de connexion aident à identifier l’application, la ressource, le moment et le résultat de l’échange. La procédure de reprise précise ensuite qui intervient.
Qui assure le support de l’intégration ?
Gusteo traite son périmètre de configuration. HubRise et chaque application tierce conservent leurs conditions et leur support ; le circuit d’escalade est documenté au déploiement.
Des frais supplémentaires sont-ils possibles ?
Oui. Un compte HubRise, des abonnements ou des services tiers peuvent avoir leurs propres conditions et tarifs, vérifiés avant validation du devis.
Vérifions ensemble votre configuration HubRise
Présentez-nous vos applications, vos canaux de commande et votre organisation : nous construirons le périmètre de connexion utile à votre restaurant.