Gestion des congés et absences
Simplifiez chaque demande. Gardez l’équipe organisée.
Gusteo réunit les demandes, compteurs, validations et mises à jour du planning dans un parcours clair pour l’équipier comme pour le manager.
L’équipier transmet sa demande depuis le support prévu par le restaurant et suit son traitement.
Une demande plus simple pour chacun
Chaque personne retrouve les informations et les actions utiles à son rôle.
01
Simple pour l’équipier
Choisissez le motif, la période et les informations utiles depuis le support prévu.
02
Contextuel pour le manager
Consultez le planning, les chevauchements et l’effectif disponible avant de décider.
03
Paramétrable pour la direction
Adaptez motifs, compteurs, circuits, notifications et connexions à votre organisation.
Créez les motifs qui correspondent à votre restaurant
Les catégories, règles et informations demandées se configurent sans enfermer toutes les équipes dans le même parcours.
01
Congés payés
Présentez les droits, le solde et la période demandée dans un parcours lisible.
02
RTT et récupération
Ajoutez les compteurs et règles utilisés par votre organisation.
03
Maladie et absence
Recueillez uniquement le motif et les justificatifs nécessaires, avec des accès limités.
04
Événements familiaux
Prévoyez les catégories et pièces attendues pour chaque situation.
05
Congé sans solde
Structurez la demande, la décision et son incidence sur l’organisation.
06
Motifs personnalisés
Créez vos propres catégories pour couvrir les besoins spécifiques du restaurant.
De la demande au planning mis à jour
Un circuit en six étapes garde le demandeur, le responsable et l’équipe alignés.
01
Choisir le motif
L’équipier sélectionne la catégorie prévue par le restaurant.
02
Définir la période
La demande couvre des heures, une demi-journée, une journée ou plusieurs jours.
03
Ajouter le contexte
Un commentaire et les pièces utiles peuvent compléter la demande.
04
Vérifier l’organisation
Le manager retrouve le planning, les autres absences et l’effectif disponible.
05
Prendre la décision
Le circuit transmet la demande aux responsables prévus et conserve leur décision.
06
Informer et ajuster
L’équipier reçoit le statut et le planning intègre la nouvelle disponibilité.
Décidez avec le bon contexte, pas dans une suite de messages
Le responsable examine la demande dans son environnement de travail avant de l’accepter, la refuser ou demander une modification.
- Voir les dates, la durée, le motif et les pièces accessibles.
- Repérer les chevauchements et les besoins du service.
- Consulter le solde et les règles prévues pour la personne.
- Faire intervenir plusieurs niveaux de validation si nécessaire.
- Déléguer la décision ou prévoir un responsable remplaçant.
- Conserver la réponse, le commentaire et la date dans l’historique.
Réunissez tout le suivi des congés et absences
Les outils se composent autour des règles et des responsabilités déjà en place.
01
Compteurs configurables
Suivez les droits acquis, consommés, disponibles et les reports avec les règles retenues.
02
Validations à plusieurs niveaux
Orientez une demande vers un manager, une direction ou plusieurs responsables successifs.
03
Commentaires et justificatifs
Rassemblez les informations utiles sans les disperser entre plusieurs canaux.
04
Calendrier d’équipe
Visualisez absences, chevauchements et disponibilités au niveau du bon établissement.
05
Notifications choisies
Informez chaque personne par les canaux activés pour le restaurant.
06
Historique et connexions
Retrouvez les décisions et préparez les exports ou synchronisations nécessaires.
Paramétrez le parcours sans figer votre organisation
Chaque établissement peut retrouver ses règles tout en restant lisible dans une gestion commune.
01
Durées
Autorisez les demandes à l’heure, à la demi-journée, à la journée ou sur une période.
02
Droits et soldes
Définissez acquisition, consommation, reports et affichage des compteurs.
03
Responsables
Choisissez les valideurs, leur ordre, leurs délégations et leurs remplaçants.
04
Établissements
Appliquez les parcours appropriés au restaurant, au rôle ou à l’équipe concernée.
05
Planning
Déterminez comment une décision actualise les disponibilités et les services.
06
Connexions
Préparez les exports, calendriers et échanges avec les outils de paie retenus.
Prévenez chacun sur le canal qui lui convient
Les messages et rappels suivent les étapes du parcours : dépôt, demande de précision, décision et modification.
01
Dans l’application
Retrouvez les demandes à traiter et leur statut dans l’espace de travail.
02
Par e-mail
Adressez les informations utiles aux personnes prévues par le circuit.
03
Par SMS
Utilisez un message court lorsque ce canal est retenu pour l’équipe.
04
Sur WhatsApp
Intégrez les notifications au canal conversationnel choisi par le restaurant.
Donnez à chacun les informations nécessaires
Les droits de consultation, de décision et de paramétrage suivent les responsabilités réelles.
01
Équipier
Dépose ses demandes, ajoute les éléments attendus et suit ses compteurs et décisions.
02
Manager
Consulte le contexte de son équipe, décide et organise la continuité du service.
03
Direction ou RH
Définit les règles, supervise les compteurs et accède aux vues prévues.
04
Réseau multisite
Répartit les responsabilités et conserve des calendriers distincts par établissement.
Protégez les informations de votre équipe
Les motifs, pièces et commentaires peuvent contenir des données sensibles : leur collecte et leur accès doivent rester proportionnés.
01
Informations pertinentes
Chaque motif demande uniquement les éléments nécessaires à son traitement.
02
Pièces protégées
Les justificatifs sont réservés aux personnes habilitées à les consulter.
03
Commentaires maîtrisés
Les zones libres restent factuelles et limitées au contexte professionnel utile.
04
Historique encadré
L’employeur définit les accès et durées de conservation applicables.
Repères officiels. Service-Public présente les règles relatives aux congés payés et rappelle que les périodes et décisions dépendent du cadre applicable et de l’employeur. La CNIL encadre l’accès aux données de gestion du personnel. Gusteo traduit les règles retenues dans le parcours ; il ne remplace ni la décision de l’employeur ni l’analyse juridique de chaque situation.
Questions fréquentes
Les réponses utiles sur les motifs, les compteurs, les validations, le planning, les notifications et les connexions.
Quels types de congés et d’absences peut-on gérer ?
Le restaurant peut créer ses catégories : congés payés, RTT, récupération, maladie, événements familiaux, congé sans solde ou motifs personnalisés.
Peut-on demander seulement quelques heures ou une demi-journée ?
Oui. Les durées autorisées se paramètrent à l’heure, à la demi-journée, à la journée ou sur plusieurs jours.
Le manager voit-il les conflits avant de décider ?
Oui. Il peut consulter les autres absences, les chevauchements, le planning et l’effectif disponible dans son périmètre.
Gusteo gère-t-il les compteurs et les reports ?
Oui. Les droits acquis, consommés, disponibles et les reports sont configurés avec les règles retenues par l’organisation.
Comment l’équipier reçoit-il la décision ?
Les notifications peuvent être activées dans l’application, par e-mail, SMS ou WhatsApp selon les canaux choisis par le restaurant.
Peut-on connecter les congés à la paie ou à un calendrier ?
Oui. Les exports, calendriers et échanges avec les outils de paie se configurent avec l’environnement retenu pour le restaurant.
Construisez un parcours de congés adapté à votre équipe
Présentez-nous vos motifs, vos compteurs, vos responsables et vos canaux de notification. Nous vous montrerons le parcours correspondant à votre organisation.